Onzorgvuldige privacywaarborging door nieuwe banken

26-05-2020

Banken die nog niet lang bestaan, zijn vaak slordiger met online privacy dan langer bestaande banken. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond onder 13 banken in Nederland.

Onvoldoende op Privacymeter

Van de 13 onderzochte banken blijken er 4 onder de maat te scoren op de Privacymeter, die meet in hoeverre bedrijven de AVG naleven. De meter is bedoeld om consumenten inzicht te verschaffen in de manier waarop bedrijven omgaan met hun gegevens. Nieuwe banken Revolut, Bunq, N26 en Openbank scoorden matig tot slecht op de meter.

Gegevensdeling en cookies

Revolut, Bunq en N26 bleken bijvoorbeeld gegevens van klanten te delen met Facebook en marketingbureaus. Bovendien bleken alle onder de maat scorende nieuwe banken fouten te maken bij het plaatsen van cookies. Revolut en Bunq plaatsen ongevraagd cookies en N26 en Openbank vragen niet op de juiste manier toestemming.

Reactie banken

Naar aanleiding van het onderzoek heeft de Consumentenbank de banken die slecht scoorden op de Privacymeter daarop aangesproken. Bunq verdedigde de eigen werkwijze door te stellen dat klantgegevens alleen met derde partijen worden gedeeld ter verbetering van de website en app. Verschillende andere banken beloofde de privacywaarborging te gaan verbeteren.

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws over privacy, cybersecurity en data. Abonneer op onze gratis nieuwsbrief.

Abonneer